Yeni İnternet Sitemizi Beğendiniz mi?
- 16:57 “TARIM BİZİM KIRMIZI ÇİZGİMİZ”
- 15:12 KISIRLAŞTIRILMA SEFERBERLİĞİ BAŞLADI
- 14:20 ERBAŞ: YARIM MİLYON KUR'AN HAFIZINA SAHİP BİR ÜLKEYİZ
- 12:51 ÖĞRENCİLERİNE MANTAR YETİŞTİRİCİLİĞİ EĞİTİMİ
- 12:41 ARICILARA DESTEK!
- 11:53 TÜRK EĞİTİM SEN’E YOĞUN İLGİ!
- 11:53 ZENGİN: HEMŞİRELERİMİZ ARTIK İCRAAT GÖRMEK İSTİYOR!
- 11:53 OAL’DE ÖNEMLİ SÖYLEŞİLER
- 11:35 YETİM VAKFI 28 ÜLKEYE KURBAN COŞKUSUNU TAŞIYOR
- 10:57 AKKUŞ’TA DOĞAL GAZ İÇİN GERİ SAYIM BAŞLADI
- 10:56 “TİROİT KANSERİNDEKİ ARTIŞIN TEK SEBEBİ ÇERNOBİL DEĞİL”
- 10:35 DOĞUM İSTATİSTİKLERİ AÇIKLANDI
- 09:42 SERİK’TE ŞİMŞEK İŞİ BİTİRDİ
- 09:42 KUPA FİNALİ AYDIN’IN
- 09:43 TÜRK TEKNİK DİREKTÖR SEVİNECEK
ELEKTRİK ARIZA VE KESİNTİ SÜRELERİNDE İYİLEŞME

YEDAŞ’tan yapılan açıklamaya göre; Samsun, Amasya, Çorum, Sinop ve Ordu illerinde, kesinti sayısı ve sürelerinde önemli iyileşmeler sağlandı.
Kaliteli ve sürdürülebilir enerji sunma hedefiyle yatırım ve iyileştirme faaliyetlerine devam eden YEDAŞ, müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmalarını kesintisiz sürdürüyor. 2025 yılına ait arıza verilerinin analizine göre, YEDAŞ’ın hizmet bölgesindeki arıza sayılarında ve kesinti sürelerinde önemli ölçüde düşüş kaydedildi. Gerçekleştirilen dağıtım şebekesi altyapı iyileştirmeleri, uzaktan izleme ve kontrol sistemlerinin yaygınlaştırılması, periyodik bakım faaliyetlerinin artırılması ve teknolojik geliştirmeler sayesinde, kullanıcı başına ortalama kesinti sayısında 2024 yılına kıyasla %12 oranında, son 5 yıla kıyasla ise %64 oranında azalma sağlanırken, kullanıcı başına ortalama kesinti süresinde 2024 yılına kıyasla %21 oranında, son 5 yıla kıyasla ise yine %50 oranında azalma sağlandığı açıklandı.
MÜŞTERİ ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI SÜRDÜRÜLÜYOR
Arıza sayısı ve sürelerinde yaşanan iyileşme, müşterilerin günlük yaşamlarında daha az kesintiyle karşılaşmasını sağlarken, hizmet kalitesinin de artmasına katkı sunuyor. Her iyileştirmenin, müşteri memnuniyetine katkısını gözeten şirket, yapılan çalışmaları yalnızca teknik bir başarı değil, aynı zamanda müşteri odaklı hizmet anlayışının somut bir yansıması olarak değerlendiriyor. Bu kapsamda hayata geçirilen yatırımlar, kaliteli ve sürdürülebilir enerji hedefiyle birlikte müşteri memnuniyetini de artırmayı amaçlıyor.
YEDAŞ, önümüzdeki dönemde de akıllı şebeke uygulamaları, dijitalleşme projeleri ve bakım-onarım faaliyetleriyle enerji altyapısını güçlendirmeyi sürdürecek. Müşteri memnuniyetini merkeze alan hizmet anlayışıyla, enerjinin sürdürülebilir olması için gece gündüz sahada görev yapan ekipler, bölge halkına kaliteli ve kesintisiz enerji sunma kararlılığını sürdürüyor.